“La AAA es el \u00fanico sistema de clasificaci\u00f3n para EE.UU., Canad\u00e1, M\u00e9xico y el Caribe.”<\/em><\/p>\n Con sede en Heathrow (Florida), la Asociaci\u00f3n Automovil\u00edstica Estadounidense<\/strong> (American Automobile Association – AAA) es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro que cuenta con m\u00e1s de 54 millones de miembros afiliados a quienes proporciona servicios gratuitos de emergencia en carreteras, asesor\u00eda jur\u00eddica y otros beneficios.<\/p>\n Adem\u00e1s, la AAA cuenta con una oficina de informaci\u00f3n tur\u00edstica que provee mapas, gu\u00edas tur\u00edsticas, y recomienda, lo que ella considera como los mejores hoteles y restaurantes de EE.UU., Canad\u00e1, M\u00e9xico y el Caribe<\/strong>.<\/p>\n A la fecha, el listado oficial de la AAA incluye m\u00e1s de 59.000 hoteles y restaurantes.<\/p>\n Los hoteles y restaurantes no pagan para ser incluidos en las votaciones de la AAA.<\/p>\n La calificaci\u00f3n de diamantes es actualizada anualmente por un equipo de evaluadores profesionales que hacen las inspecciones in situ de cada propiedad.<\/p>\n Cada a\u00f1o la AAA revisa m\u00e1s de 29.000 hoteles y Resorts. S\u00f3lo el 0,4 por ciento hace la lista AAA Five Diamond.<\/em><\/p>\n Requisitos<\/strong><\/p>\n Para recibir una calificaci\u00f3n de Diamante AAA un hotel o un restaurante debe primero alcanzar el estatus de AAA Approved\u00ae (AAA Aprobado) es decir que primero debe cumplir con los 27 requisitos b\u00e1sicos establecidos por la AAA; basados en las expectativas de los miembros, \u00e9stos abarcan la comodidad, limpieza, servicio y seguridad que toman en cuenta seis \u00e1reas clave:<\/p>\n – Interacci\u00f3n entre los puestos directivos y operativos.<\/em> Cinco categor\u00edas<\/strong><\/span><\/p>\n La clasificaci\u00f3n de la AAA se basa en categor\u00edas que van de Uno a Cinco Diamante<\/strong>, los cuales son indicadores de la calidad en el servicio, de las instalaciones y comodidades disponibles para hu\u00e9spedes y comensales en cada establecimiento.<\/p>\n 1 Diamond Award – 1 Diamante AAA<\/strong> 2 Diamond Award – 2 Diamante AAA<\/strong> 3 Diamond Award – 3 Diamante AAA<\/strong> 4 Diamond Award – 4 Diamante AAA<\/strong> 5 Diamond Award – 5 Diamante AAA<\/strong> Es dif\u00edcil conseguir una calificaci\u00f3n AAA Five Diamond, se requiere un mucho mayor nivel de servicio y las instalaciones deben ser muy lujosa; menos de 100 hoteles est\u00e1n en la lista<\/em>.<\/p>\n Para poder aspirar al premio AAA Five Diamond (AAA Cinco Diamantes) el establecimiento interesado debe ser ya considerado y clasificado con\u00a0 el AAA Four Diamond (AAA Cuatro Diamantes).<\/p>\n Algunos criterios examinados para aspirar a ser hotel 5 diamantes<\/strong> <\/span><\/p>\n – El personal debe llamar al hu\u00e9sped por su nombre y no dejar que el timbre del tel\u00e9fono en recepci\u00f3n suene m\u00e1s de tres veces.\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/h3>\n
\n– Se eval\u00faa el nivel de hospitalidad y profesionalismo.<\/em>
\n– Limpieza y condiciones confortables.<\/em>
\n– Se revisan \u00e1reas exteriores, interiores y p\u00fablicas.<\/em>
\n– Decoraci\u00f3n de las habitaciones, ambientaci\u00f3n de la propiedad y n\u00famero de comodidades ofrecidas.<\/em>
\n– Los sanitarios son un \u00e1rea muy importante para la clasificaci\u00f3n y se toman en cuenta criterios de higiene y salud para evaluarla.<\/em><\/p>\n
\nLas propiedades de un solo diamante cumplen con los requisitos b\u00e1sicos de la comodidad, limpieza y hospitalidad.<\/p>\n
\nTambi\u00e9n con precios moderados los establecimientos con dos diamantes ofrecen mejores amenidades y dise\u00f1o.<\/p>\n
\nEn estos establecimientos de tres diamantes\u00a0 se ha prestado m\u00e1s atenci\u00f3n al estilo y decoraci\u00f3n, y se han a\u00f1adido comodidades y servicios.<\/p>\n
\nLos establecimientos de cuatro diamantes ofrecen alojamiento de lujo refinado y elegante, con un alto grado de hospitalidad, servicio y atenci\u00f3n al detalle.<\/p>\n
\nInstalaciones lujosas y servicio ultra personalizado. Se tratan sencialmente de alojamientos de lujo que prestan mucha atenci\u00f3n al servicio y la comodidad, y ofrecen servicios y comodidades personalizados.<\/p>\nAAA Five Diamond, la denominaci\u00f3n m\u00e1s alta<\/h3>\n
\n– El personal debe adelantarse a las necesidades de los hu\u00e9spedes.
\n– Room service las 24 horas.
\n– El Dise\u00f1o arquitect\u00f3nico, la decoraci\u00f3n e iluminaci\u00f3n debe de tener mucho estilo.
\n– Las amenidades deben ser de\u00a0 lujo: kit de ba\u00f1o de marca, pantuflas, bata, arreglo floral de bienvenida,\u00a0 tina y regadera por separado,\u00a0reproductor de CD y DVD, etc.
\n– Facilidades de acceso y amenidades de apoyo a discapacitados.
\n– La propiedad debe contar con un programa de conservaci\u00f3n del medio ambiente.
\n– El Mantenimiento de la propiedad debe de ser impecable.<\/p>\nHoteles y Restaurantes AAA Five Diamond Award en M\u00e9xico<\/h3>\n